Beschreibung
 
Wartungspaket – Rundum Sorglos
Für die bestmögliche Wartung und Pflege Ihrer Geräte bieten wir Ihnen unser Wartungspaket für jeweils 12 Monate an. Neben den 2 geplanten Wartungen an Ihrem Gerät bzw. Geräten, erhalten Sie unsere Rundum-Sorglos-Betreuung. Wir stehen Ihnen schnell bei Fragen und Problemen zur Verfügung und helfen Ihnen professionell weiter.
 
Die Vorteile unseres Wartungspakets:
Optimale Pflege und Wartung Ihres Gerätes bzw. ihrer Geräte
Erfahrene Ansprechpartner bei Problemen
Schnellstmögliche Rückmeldung und Terminfindung
Planbare Kosten und fixe Termine für die Wartung(en)
Verlängerung der Lebensdauer Ihrer 3D-Drucker
Beibehaltung einer hohen Bauteil-Qualität
Reduzierung möglicher Ausfallzeiten
Und vieles mehr!
 
Alle Service-Leistungen im Überblick:
Dauer: 12 Monate
2 Wartungen inklusive (vor Ort* oder in unserer Werkstatt)
Antwortzeit bei E-Mail: max. 24h
Telefonservice: Ja
Video-Telefonservice: Ja
Kostenfreier Versand bei Reparatur bzw. Wartungen: Ja
Remote Reparatur: Ja
Anleitungen zur Instandsetzung: Ja
Priorisierung Ihrer Mails, Anrufe und Terminvereinbarungen
 
Umfang der Wartungen
Überprüfung des Druckers
Reinigung des Druckers
Überprüfung Verschleißteile (Druckkopf, Düse, etc.)
Ggf. Firmwareupgdate
Überprüfen des Achsen
Ölen/Fetten der Achsen und Spindeln
Kalibrierungen
Zahnriemenüberprüfung
Sensorenprüfung
Lagerprüfung
Reinigung der Fördereinheit
Probedruck